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[就业政策] 网易有道招聘-精品客服专员

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  • TA的每日心情
    开心
    2016-12-14 10:32
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    [LV.1]初来乍到

    发表于 2017-2-21 10:15:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
    岗位:精品课客服专员

    岗位描述
    1.以电话和在线的形式,受理日常用户咨询与解答,跟进用户的课程售后问题和投诉处理
    2.及时反馈和协助处理课程异常状况,并与用户做好沟通和安抚
    3.对精品课产品和运营问题进行分析,对用户意见进行反馈并提出改善性建议;
    4.了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务

    岗位要求
    1、 20-28岁,性别不限,专业不限;
    2、 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
    3、 优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;
    4、 具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;
    5、 思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
    6、 普通话标准,发音清晰;
    7、 具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力,适应轮班工作时间。

    实习福利
    1. 实习表现优异者可转正
    2. 实习薪酬由网易有道统一制定
    3. 公司提供免费三餐
    4. 免费健身房,理疗服务,每天可参加各类健身

    全职待遇:五险一金、年终多薪、员工旅游、带薪年假

    【可全职可实习,投递简历时请注明全职还是实习】

    有意者请发送个人简历到hryoudao@163.com,注明“姓名-学校-应聘岗位-来源华农红满堂”
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     楼主| 发表于 2017-2-21 13:55:16 | 显示全部楼层 点亮回帖 (0)
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